国内の個人情報漏えい事故の台帳

株式会社アイスタイル(@cosme)

漏えいのおそれ公表:2026年9月16日最終更新:2026年9月16日時系列:2件

社内でのファイル受け渡しに外部のファイル転送サービスを使った際、公開設定の誤りでURLを知る人なら誰でもダウンロードできる状態が約20分続きました。対象は直前1週間にメルマガ登録や設定変更をした会員などで、メールアドレスとユーザーID等です。URLは社内でのみ共有していたといいます。

事故の概要

漏れたもの
  • メールアドレス
  • その他
メールマガジンの配信設定、ユーザーID
件数
10,997件10,997人
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
設定の誤り
ドメイン
cosme.net

経緯

  1. 検知—
  2. 初動対応9/2
  3. 公表9/16
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

初動対応2026年9月2日

公表の14日前

2026年9月2日、アイスタイルの従業員が社内で個人情報を含むファイルを受け渡す際に、外部のファイル転送サービスを使いました。ファイルの公開設定に不備があり、ダウンロード用URLを知っていれば誰でもアクセスできる状態になっていました。

この状態は14時20分ごろから約20分間続き、同社は気づいた後すぐに、14時40分の時点でファイルをサービス上から削除しています。

出典@cosmeご登録の個人情報の漏えいの可能性に関するお知らせとお詫びwww.istyle.co.jp

公表2026年9月16日

前の出来事から14日後

アイスタイルは、@cosmeの会員10,997人の個人情報を含むファイルが、9月2日14時20分ごろから約20分間、インターネット上で見られる状態だったと公表しました。従業員が社内でファイルを受け渡す際に外部のファイル転送サービスを使い、公開設定を誤ったためで、14時40分に削除しています。対象は9月2日12時ごろの時点で「@cosme通信」の配信を希望していた人のうち、8月26日から9月2日に新規登録や配信設定の変更をした人、@cosme SHOPPINGで買い物をした人の一部などです。

含まれていたのはメールアドレス、メールマガジンの配信設定、ユーザーIDで、氏名、住所、電話番号、パスワード、クレジットカード情報は含まれません。不正利用は確認されておらず、個人情報保護委員会に報告し、対象者には個別にメールでおわびしました。心当たりのないメールのURLは開かないよう呼びかけ、手作業によるデータ抽出をやめる仕組みづくりと全社での教育を進めるとしています。

出典@cosmeご登録の個人情報の漏えいの可能性に関するお知らせとお詫びwww.istyle.co.jp

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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