ホテルの公式サイト予約で使う外部事業者の予約基盤が不正アクセスを受け、予約1,557件分の氏名、メールアドレス、電話番号が見られた可能性があります。決済情報やパスワード、パスポート情報は対象外です。予約内容を引いた詐欺メッセージへの注意を呼びかけています。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 件数
- 1,557件予約1,557件分
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 委託先(委託先:外部のオンライン予約プラットフォーム提供事業者(報道ではAmadeus))
- ドメイン
- legoland.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表9/25
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年9月25日
LEGOLAND Japanは、レゴランド・ジャパン・ホテルの公式サイトからの予約に使っている外部の技術事業者の予約システムで、宿泊予約に関わる氏名、メールアドレス、電話番号が無断で閲覧されたと公表しました。事業者が最近気づいたもので、同社の調べでは影響を受けた可能性がある予約は1,557件です。
問題が起きたのは外部事業者のシステムで、レゴランド・ジャパン自身のシステムではないとしています。事業者からの情報では、決済情報、パスワード、金融情報、パスポート情報は閲覧されていません。
こうした事故の後には、予約に触れてWhatsAppやSMS、メールで支払いや個人情報を求める詐欺のメッセージが届くことがあるとして注意を呼びかけました。同社がこれらの経路で追加の支払いやカード番号、ワンタイムパスコードを求めることはないとし、不審なメッセージは予約窓口のメールに転送するよう求めています。
出典Important Notice and Apology Regarding Unauthorized Access to Our Hotel Reservation Platformwww.legoland.jp
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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