国内の個人情報漏えい事故の台帳

ニッポンレンタカーサービス株式会社(ニッポンレンタカーアプリ(NRアプリ))

漏えいのおそれ検知:2026年9月29日最終更新:2026年10月1日時系列:3件

アプリのシステムに不正アクセスがあり、会員41名の情報が見られたおそれがあります。免許証やカードを登録していた会員は、免許証番号や住所、カード番号の下4桁も対象です。調査の中で別の手口による侵入も見つかり、さらに55名が対象になりました。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 住所
  • 生年月日
  • 本人確認書類の画像
  • クレジットカード番号
  • その他
ログインID、利用履歴、予約情報。登録者は運転免許証番号、カード番号の下4桁と名義人名
件数
96件要確認最大96名。9月26日公表の41名と、10月1日公表の別手法による55名の合計(両者の重複の有無は発表に無い)
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
不正アクセス

経緯

  1. 初動対応—
  2. 公表9/26
  3. 検知9/29
  4. 続報10/1
  5. 調査結果—
  6. 再発防止策—

公表2026年9月26日

ニッポンレンタカーサービスは、ニッポンレンタカーアプリのシステムが第三者の不正アクセスを受け、会員の情報が閲覧されたおそれがあると公表しました。対象は会員41人で、氏名、電話番号、メールアドレス、ログインID、利用履歴、予約情報です。運転免許証やクレジットカードを登録していた会員は、免許証番号、住所、生年月日と、カード番号の下4桁、名義人名も含まれます。

同社は確認後すぐに必要な措置をとり、対象者には登録メールアドレスで個別に連絡してパスワードの再設定を求めています。案内メールが届いていない会員は対象ではないとしています。個人情報保護委員会に報告し、警察にも相談しており、調査を続けて新しい事実が分かれば知らせるとしました。

出典NRアプリへの不正アクセスによる会員情報漏えいに関するお詫びとお知らせwww.nipponrentacar.co.jp

検知2026年9月29日

公表から3日後・前の出来事から3日後

ニッポンレンタカーサービスは、9月26日に公表した不正アクセスの調査を進める中で、9月29日に、それとは別の手法による不正アクセスを確認しました。攻撃はニッポンレンタカーアプリのシステムに対して9月19日から21日にかけて行われたものです。

追記10月1日の発表によると、この不正アクセスで会員55人の会員情報ページが不正に見られ、氏名、電話番号、メールアドレスなどが閲覧されたおそれがあります。

出典NRアプリへの不正アクセスによる会員情報漏えいに関するお詫びとお知らせ※9月29日判明分www.nipponrentacar.co.jp

続報2026年10月1日

公表から5日後・前の出来事から2日後

ニッポンレンタカーサービスは、9月26日に公表した件の調査を進める中で、手法の異なる別の不正アクセスが見つかったと公表しました。攻撃は9月19日から21日にかけてアプリのシステムに対して行われ、同社は29日に確認しています。会員55人の会員情報ページに不正なアクセスがありました。

閲覧されたおそれがあるのは氏名、電話番号、メールアドレス、ログインID、利用履歴、予約情報で、免許証やカードを登録していた会員は免許証番号、住所、生年月日、カード番号の下4桁、名義人名も含まれます。二次被害は確認されていません。封じ込めの措置をとり、対象者にはメールで個別に連絡しました。個人情報保護委員会に報告し、警察にも相談しています。会社がメールや電話でパスワードやカード情報を尋ねることはないとして、不審な連絡に注意するよう求めました。

出典NRアプリへの不正アクセスによる会員情報漏えいに関するお詫びとお知らせ※9月29日判明分www.nipponrentacar.co.jp

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  3. 3カードの利用明細を確かめ、覚えのない請求があればカード会社に連絡してください。
  4. 4身に覚えのない契約や口座が作られていないか、確かめてください。
  5. 5会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

誤りや続報のご連絡

誤りや続報の情報をお寄せください

掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。

お問い合わせ