大和証券株式会社（インターネット経由の問い合わせ管理（委託先スカラコミュニケーションズのFAQシステム））

大和証券は、問い合わせ管理に使う委託先スカラコミュニケーションズのサーバーが不正アクセスを受け、顧客情報が漏えいした可能性があると公表しました。10月3日に連絡を受けたもので、不正アクセスは2日20時33分ごろから3日8時1分ごろまでです。同社のシステムへの不正アクセスは確認されていません。

漏えいの可能性があるのは、インターネット経由の問い合わせ履歴に含まれる約11万名分の氏名、メールアドレス、口座番号などで、個人を特定できない問い合わせを合わせると約22万件です。この情報では証券口座へのアクセスや取引はできず、不正な取引やネット上での公開も確認されていません。

対象者には速やかに個別に連絡します。同社を装った詐欺に注意し、取引用のIDやパスワード、暗証番号を教えないよう呼びかけ、専用のフリーダイヤルを設けました。既存の委託先を点検し、委託先管理の強化策を決めるとしています。