シチズン時計株式会社（シチズン・ブローバ・フレデリック・コンスタントのWebサイトの問い合わせフォーム）

シチズン時計は、シチズン、ブローバ、フレデリック・コンスタントの各ブランドのサイトの問い合わせフォームで使っていた委託先スカラコミュニケーションズのシステムが不正アクセスを受け、約10万名分の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどが漏えいした可能性があると公表しました。10月2日夜から3日朝の不正アクセスで、10月3日時点でシステムに保存されていた問い合わせが対象です。問い合わせ欄に口座やカードの情報を書いていた場合は、それも含まれます。

ECサイトや会員サービス、生産システム、社内ネットワークなど自社のシステムへのアクセスは確認されておらず、二次被害もありません。対象者には順次個別に連絡し、専用の問い合わせフォームを設けました。

同社と委託先から個人情報保護委員会に報告し、警察署にも相談しています。このシステムからは移行中で、新規の受付には使っておらず、10月中旬で利用を終えて保管データを削除する予定です。委託先の管理を強めるとしています。