国内の個人情報漏えい事故の台帳

株式会社アズマ(雑貨通販 hitmart)

漏えいのおそれ検知:2026年9月28日最終更新:2026年10月17日時系列:4件

株式会社アズマの雑貨通販「hitmart」と同じサーバーに残していた使用終了済みのサイトに、4月7日の自動アップデートでバックドアが混入しました。9月29日までの会員・注文客の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文履歴、暗号化パスワードなどが閲覧されたおそれがあります。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 性別
  • 生年月日
  • 勤務先・所属
  • 購入・利用の履歴
  • その他
会社名、職業、お届け先、メールマガジン配信の可否。パスワードは暗号化して保存
件数
不明件数の記載なし。2026年9月29日までに会員登録または注文をした客が対象
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
不正アクセス
ドメイン
hitmart.co.jp

経緯

  1. 検知9/28
  2. 初動対応9/29
  3. 公表10/8
  4. 続報10/17
  5. 調査結果—
  6. 再発防止策—

検知2026年9月28日

公表の10日前

2026年9月28日、アズマは定期的なデータの確認の中で、雑貨通販サイト「hitmart」のシステムを置いている自社管理のサーバーに不正なプログラムがあるのを見つけました。

後の調査で、このプログラムは同じサーバーで管理していた別のWebサイトに、4月7日の自動アップデートの際に入り込んでいたことが分かっています。

出典【重要】不正アクセスによる個人情報漏えいのおそれに関するお詫びとお知らせ / hitmart ヒットマートwww.hitmart.co.jp

初動対応2026年9月29日

公表の9日前・前の出来事から1日後

2026年9月29日、アズマは不正なプログラムが入り込む原因となったWebサイトと、そのプログラムを削除しました。サーバー全体を調べたうえで、サーバー会社にも調査を頼んでいます。

9月30日には個人情報保護委員会に報告しました。10月1日から5日にかけて、データベースや管理画面などのパスワードを変え、管理画面への接続制限を強め、不要なデータを消しています。

出典【重要】不正アクセスによる個人情報漏えいのおそれに関するお詫びとお知らせ / hitmart ヒットマートwww.hitmart.co.jp

公表2026年10月8日

前の出来事から9日後

アズマは、雑貨通販サイト「hitmart」を置いている自社管理のサーバーが不正アクセスを受け、客の個人情報が見られたおそれがあると公表しました。同じサーバーで管理していた別のWebサイトに、4月7日の自動アップデートで不正なプログラム(バックドア)が入り(同社は「サプライチェーン攻撃」と表現)、同じサーバー上のほかのデータにもアクセスできる状態でした。使い終えたサイトを消さずに残していたことが直接の原因だとしています。

対象は9月29日までに会員登録か注文をした客で、氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、職業、生年月日、届け先、注文履歴、暗号化したログインパスワードなどです。カード情報は含まれず、購入や支払いの画面も改ざんされていません。改ざんの痕跡はないものの、不正アクセスの期間がログの保存期間を超えて持ち出しの有無を確かめきれないため、「漏えいのおそれ」としています。

対象者には順にメールで知らせ、会員にはパスワードの変更を求めました。使っていない環境の点検と削除、サーバーの分離などで再発を防ぐとしています。

出典【重要】不正アクセスによる個人情報漏えいのおそれに関するお詫びとお知らせ / hitmart ヒットマートwww.hitmart.co.jp

続報2026年10月17日

公表から9日後・前の出来事から9日後

アズマは、hitmartの不正アクセスに関するお知らせに追記しました。会員登録をせずに注文した客については、同社がパスワードを預かっていないため、パスワードを変える手続きは要らないとしています。

会員には引き続き、マイページでのパスワードの変更と、同じメールアドレスとパスワードの組み合わせをほかのサービスで使っている場合の変更を求めています。

出典【重要】不正アクセスによる個人情報漏えいのおそれに関するお詫びとお知らせ / hitmart ヒットマートwww.hitmart.co.jp

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1同じパスワードを使っているサービスも含めて、パスワードを変えてください。
  2. 2会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  3. 3知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  4. 4会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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