国内の個人情報漏えい事故の台帳

株式会社第一興商(ビッグエコーなど店舗の会員・予約情報)

漏えいのおそれ検知:2026年10月5日最終更新:2026年10月9日時系列:3件

株式会社第一興商が個人情報の取り扱いを委託していた日本コロムビアグループの従業員のパソコンがマルウェアに感染し、ビッグエコーなどの顧客約863万件と従業員約9万3千件、計約872万4千件の氏名、生年月日、メールアドレス、電話番号が漏えいしたおそれがあります。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 性別
  • 生年月日
  • メールアドレス
  • 電話番号
パスワードは含まれない
件数
8,724,000件約872万4,000件(速報値・漏えいのおそれ)。顧客約863万1,000件(ビッグエコー約555万8,000件、DKダイニング約346万2,000件ほか、重複約51万5,000件を除く)と従業員約9万3,000件
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
その他(委託先:日本コロムビアグループ株式会社)
ドメイン
dkkaraoke.co.jp

経緯

  1. 検知10/5
  2. 初動対応—
  3. 公表10/8
  4. 続報10/9
  5. 調査結果—
  6. 再発防止策—

検知2026年10月5日

公表の3日前

2026年10月5日、第一興商は、個人情報の取り扱いを委託している日本コロムビアグループから、同社従業員のPC1台がマルウェアに感染し、第一興商の顧客情報が漏えいしたおそれがあるとの報告を受けました。

日本コロムビアグループによると、感染は10月1日から2日にかけて判明し、2日にそのPCをネットワークから切り離していました。PCには委託業務に関する個人データが一時的に保管されていました。

出典委託先における個人情報漏えいのおそれについて ※追記ありwww.dkkaraoke.co.jp

公表2026年10月8日

前の出来事から3日後

第一興商は、個人情報の取り扱いを委託している日本コロムビアグループで従業員のPCがマルウェアに感染し、顧客情報が漏えいしたおそれがあると公表しました。PCには委託業務の個人データが一時的に保管されており、10月5日に報告を受けています。対象は店舗で会員登録や予約をした顧客と従業員の約8,724,000件で、氏名(登録名)、性別、生年月日、メールアドレス、電話番号です。内訳はビッグエコー関連約5,558,000件、DKダイニング関連約3,462,000件などで、重複を除いた顧客分が約8,631,000件、従業員分が約93,000件です。

実際の漏えいや不正利用は確認されておらず、同社のシステムへの影響もありません。パスワードは含まれず、この情報だけでポイントは使えません。日本コロムビアグループはパスワードをリセットし、原因を調べています。不審なメールやSMSに注意するよう呼びかけ、委託先の管理を見直すとしています。

出典委託先における個人情報漏えいのおそれについて ※追記ありwww.dkkaraoke.co.jp

続報2026年10月9日

公表から1日後・前の出来事から1日後

第一興商は、委託先での個人情報漏えいのおそれについて、問い合わせに速く対応するため専用のフリーダイヤル(午前10時から午後5時、土日祝を除く)を開設したと知らせました。メールでの問い合わせも引き続き受け付けます。

この時点でも、この件に起因する個人情報の不正利用は確認されていません。関係機関と連携して調査を続け、原因の究明と再発防止に取り組むとしています。

出典委託先における個人情報漏えいのおそれに関するお問い合わせ窓口(フリーダイヤル)開設のお知らせwww.dkkaraoke.co.jp

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  3. 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

誤りや続報のご連絡

誤りや続報の情報をお寄せください

掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。

お問い合わせ