リゾートトラスト株式会社（同社ウェブサイト（グループ会員・ザ・カハラホテル＆リゾート 横浜の予約者情報））

リゾートトラストは、管理するウェブサイトが外部の第三者から不正アクセスを受け、サーバーに保管していた客の個人情報の一部が漏れたと公表しました。漏えいが確認されたのは、一部のグループ会員の情報約2万6千件と、ザ・カハラホテル＆リゾート 横浜の予約者の情報約3万6千件です。このシステムには利用履歴、医療情報、カードや口座の情報、メールアドレス、本人確認書類は含まれていません。

10月5日夜にシステムが異常に動き、6日に気づいて、7日に情報漏えいを確認して不正アクセスを遮断しました。全国のホテルや施設の運営には影響がなく、予約や滞在に支障はないとしています。

外部のセキュリティ専門機関と詳しく調べており、対象と確認できた客には順に個別に連絡する予定です。不審な連絡が届いても記載のURLや電話番号は使わず、公式サイトで連絡先を確かめるよう求めました。脆弱性の改修、監視の強化、ネットワークのアクセス権限の見直しを行い、問い合わせは専用ダイヤルで受け付けています。