株式会社Fivotのキャッシュレスアプリ「IDARE」で、カスタマーサポートなどに使っていた外部ソフトウェアの脆弱性を悪用され、8月10日から9月27日に複数回データベースの情報が取得されました。登録者12万9,659人の電話番号、メールアドレス、生年月日、残高、取引履歴などが漏えいし、一部の人は氏名、住所、本人確認書類の番号も含まれます。
事故の概要
- 漏れたもの
- 電話番号
- メールアドレス
- 生年月日
- 会員番号・ユーザーID
- 購入・利用の履歴
- 氏名
- 住所
- 性別
- 本人確認書類の画像
- クレジットカード番号
- 口座
- 勤務先・所属
- その他
- 件数
- 129,659件12万9,659人（2026年9月27日までの登録者。退会者を含む）
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- idare.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/13
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年10月13日
Fivotは、キャッシュレスアプリ「IDARE」が、カスタマーサポートなどのために入れていた外部ソフトウェアの脆弱性を突かれて不正アクセスを受け、8月10日から9月27日にかけて複数回、データベースの情報が取られたと公表しました。対象は9月27日までに登録した129,659人（退会者を含む）です。
全員分の電話番号、メールアドレス、生年月日、ユーザーID、残高、取引履歴、カードの名義と有効期限が漏れ、一部の人は本人確認時の氏名、住所、本人確認書類の番号や、カード番号や口座番号の一部も含みます。本人確認書類の画像、ログインパスワード、カード番号の全桁は含まれません。不正な取引は確認されておらず、残高は保全され、多要素認証のため漏れた情報だけでは不正にログインできないとしています。
経路を遮断してソフトウェアの利用をやめ、認証情報を更新しました。対象者にはメールで個別に知らせ、会社を装った連絡に注意するよう呼びかけています。
出典「IDARE」における不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせとお詫びidare.jp
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 3カードの利用明細を確かめ、覚えのない請求があればカード会社に連絡してください。
- 4口座の入出金を確かめ、気になる動きがあれば銀行に連絡してください。
- 5身に覚えのない契約や口座が作られていないか、確かめてください。
- 6会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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