佐世保市（佐世保市防災情報メール・佐世保市道路冠水情報メール）の個人情報漏えい（2026年10月13日公表）

佐世保市のメール配信サービスを運営する株式会社アルカディアのSpeeCAN RAIDENが不正アクセスを受け、防災情報メールと道路冠水情報メールの登録者のメールアドレスが漏えいした可能性があります。

この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

公表の日

2026年10月11日16時30分、佐世保市のメール配信サービスを運営するアルカディアは、配信システム「RAIDEN」で不正アクセスが疑われる不審な挙動を確認しました。10月12日3時ごろには侵入経路をふさぐ応急措置をとり、影響範囲を特定する調査を始めています。

佐世保市がこの事案を把握したのは、10月13日11時44分です。

佐世保市は、市のメール配信サービスを運営するアルカディアの配信システム「RAIDEN」に第三者の不正アクセスがあり、個人情報が漏えいした可能性があると公表しました。対象は「佐世保市防災情報メール」と「佐世保市道路冠水情報メール」で、登録者のメールアドレスが漏えいしている可能性があります。

アルカディアは10月11日16時30分に不審な挙動を確認し、12日3時ごろに侵入経路をふさぎ、詳しく調べています。市は13日11時44分に把握しました。市や事業者を装った不審なメールが届くおそれがあるとして、受け取ったメールの扱いに注意するよう呼びかけ、それぞれの担当課を問い合わせ先にしています。

公表から2日後・前の出来事から2日後

佐世保市は、メール配信サービスへの不正アクセスのお知らせに追記し、不審なメールが届いたという連絡が複数の市民からあったと知らせました。メールはクレジットカード会社を装い、高額の取引があったので確認するようにとして、サイトへ誘導する内容だとしています。

市は、身に覚えのない送信元や不審なメッセージにあるURLや添付ファイルを開かないよう呼びかけています。

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

誤りや続報の情報をお寄せください

掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。