国内の個人情報漏えい事故の台帳

佐賀市(さがんメール(さがん電話・さがんファックスを含む))

漏えいのおそれ公表:2026年10月13日最終更新:2026年10月15日時系列:2件

佐賀市の情報配信サービス「さがんメール」などを提供するアルカディアが不正アクセスを受け、登録者のメールアドレスなどが漏れた可能性があります。市は配信を止め、アルカディアの再開に合わせて10月15日から順次運用を再開しました。漏えいの有無や範囲は調査中です。

この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • メールアドレス
  • 不明
登録されたメールアドレスなど
件数
不明件数の公表なし(影響範囲は調査中)
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
調査中
原因
不正アクセス(委託先:株式会社アルカディア)
ドメイン
city.saga.lg.jp

経緯

  1. 検知—
  2. 初動対応—
  3. 公表10/13
  4. 続報10/15
  5. 調査結果—
  6. 再発防止策—

公表2026年10月13日

さがんメールなどの提供事業者が不正アクセスを受け、登録されたメールアドレスなどが漏れた可能性があるとして、さがん電話・さがんファックスを含む配信を止めたと公表しました。漏えいの有無や範囲は調査中です。

出典さがんメールの運用再開(10月15日15時以降)www.city.saga.lg.jp

続報2026年10月15日

公表から2日後・前の出来事から2日後

佐賀市は、さがんメールなどの提供事業者アルカディアが、サービスの安全性が確保できたとして10月15日(木)15時をめどにサービスを再開すると公表したことを受け、さがんメール、さがん電話、さがんファックスの運用を順に再開すると知らせました。

アルカディアは不正アクセスの調査を続けており、詳しいことは同社のホームページで確かめるよう案内しています。身に覚えのない送信元からのメールや不審なメッセージを受け取った場合は、URLや添付ファイルを開かず、氏名や住所、パスワード、口座情報などを入力しないよう求めています。

出典さがんメールの運用再開(10月15日15時以降)www.city.saga.lg.jp

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(196)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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