国内の個人情報漏えい事故の台帳

東郷町(愛知県)(地域安心メール・ひとり歩き高齢者捜索メール)

漏えいのおそれ公表:2026年10月13日最終更新:2026年10月20日時系列:2件

東郷町(愛知県)は、一斉メール配信システムの委託先で不正アクセスがあり、「地域安心メール」と「ひとり歩き高齢者捜索メール」の登録者約3,700件の氏名とメールアドレスが漏れたおそれがあると公表しました。委託先は株式会社アルカディアとされています。

この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • メールアドレス
件数
3,700件約3,700件(地域安心メール約3,400件、ひとり歩き高齢者捜索メール約300件)
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
調査中
原因
不正アクセス(委託先:株式会社アルカディア)

経緯

  1. 検知—
  2. 初動対応—
  3. 公表10/13
  4. 続報10/20
  5. 調査結果—
  6. 再発防止策—

公表2026年10月13日

町の一斉メール配信システムの委託先が10月11日に不正アクセスが疑われる不審な挙動を確認したと知らせました。使っているのは地域安心メール(約3,400件)とひとり歩き高齢者捜索メール(約300件)で、登録情報は氏名とメールアドレスです。

13日午後3時時点の情報として、第三者の不正アクセスで氏名とメールアドレスが漏れたおそれがあるとし、迷惑と心配をかけたことをわびました。不審なメールのURLや添付ファイルを開かず、個人情報を入力しないよう求めています。

出典不審なメールにご注意くださいwww.town.aichi-togo.lg.jp

続報2026年10月20日

公表から7日後・前の出来事から7日後

緊急停止していたシステムが復旧したと知らせ、各サービスのページで今後の対応を示しました。ひとり歩き高齢者捜索メールは配信を再開しました。地域安心メールで送っていた防犯・防災情報は、10月16日から町のLINE公式アカウントで配信することにしたとしています。

出典不審なメールにご注意くださいwww.town.aichi-togo.lg.jp

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(196)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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