千葉県柏市は、「かしわメール配信サービス」で使う株式会社アルカディアの「SpeeCAN RAIDEN」が不正アクセスを受け、登録者約18,000人のメールアドレスと市職員約3,422人の氏名・メールアドレスなどが漏れた可能性があると知らせました。配信は10月15日に再開しています。
この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- メールアドレス
- 氏名
- 件数
- 21,422件推計。かしわメール配信サービス登録者約18,000人（メールアドレス）、市職員約3,422人（氏名・メールアドレス等）
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス（委託先：株式会社アルカディア）
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/13
- 続報10/15
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年10月13日
柏市は、「かしわメール配信サービス」の運営を委託しているアルカディアから、同サービスのシステム「SpeeCAN RAIDEN」に第三者の不正アクセスがあり、個人情報が漏れた可能性があるとの報告を受けたと知らせました。事業者は10月11日16時30分ごろに不審な動きに気づき、12日3時ごろに侵入経路をふさいだとしています。
漏れた可能性があるのは、メール配信サービスの登録者（推計18,000人）のメールアドレスと、市職員（推計3,422人）の氏名とメールアドレスなどです。市民一人ひとりの情報が実際に漏れたかは確認中です。
出典かしわメール配信サービスで使用するシステムへの不正アクセス事案の発生についてwww.city.kashiwa.lg.jp
続報2026年10月15日
柏市は、事業者が10月15日15時の時点で安全性を確かめたため、メールの配信と新規登録の受付を再開したと知らせました。登録者に新たな手続きは求めていません。市は引き続き事業者に詳しい調査と事実の確認を求め、新しいことが分かればホームページなどで知らせるとしています。
不審なメールやメッセージに注意し、氏名や住所、パスワード、口座情報などを入力しないよう呼びかけ、問い合わせ先としてアルカディアの個人情報相談窓口を案内しています。
出典かしわメール配信サービスで使用するシステムへの不正アクセス事案の発生についてwww.city.kashiwa.lg.jp
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
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