松本市（松本安心ネット（メール配信））の個人情報漏えい（2026年10月13日公表）

松本市は、防災情報などを配信する「松本安心ネット」の運営会社である株式会社アルカディアが不正アクセスを受け、登録メールアドレスが漏れていないか調べていると公表しました。19日には、市が使うサービスは漏えいが確認されたサービスとは別で、今のところ漏えいは見つかっていないと知らせています。

この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

防災情報などを配信するメールシステム「松本安心ネット」の運営会社の株式会社アルカディアから、第三者による不正アクセスを受けたと報告があったと知らせ、迷惑と心配をかけたことをわびました。

運営会社は侵入経路を遮断し、登録メールアドレスが漏れていないかを調べています。詳しくは同社の公式ブログを見るよう案内しました。

公表から1日後・前の出来事から1日後

漏えいの有無は運営会社が調べている最中ですが、松本安心ネットに登録したメールアドレスに、クレディセゾンなどのクレジット会社をかたる不審なメールが届いたと利用者から情報が寄せられたと追記しました。

不正アクセスとの関係は分かっていないとしたうえで、心当たりのないメールのURLや添付ファイルを開かず、誘導された偽サイトでカード番号やパスワードなどを入力しないよう呼びかけています。

公表から6日後・前の出来事から5日後

運営会社の10月19日付の報告を受けて追記しました。個人情報の漏えいが確認された同社のサービス（raiden3、s2、NET119、119RAIDEN）は、侵入経路の遮断と不正プログラムがないことの確認を経て、すべて運用を再開しています。

松本安心ネットで使っていたのはこれとは別のサービスで、今のところ個人情報の漏えいは見つかっていませんが、運営会社の調査は続いており、結果が出たら改めて知らせるとしています。

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

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