周南市は、しゅうなんメール(災害情報)などに使う株式会社アルカディアのSpeeCAN RAIDENが不正アクセスを受け、登録者の個人情報が漏れた可能性があると公表しました。しゅうなんメールの約12,000件、職員参集システムの約1,000件、消防本部のNet119の38件が対象です。
この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- メールアドレス
- 氏名
- 住所
- 生年月日
- 性別
- 電話番号
- その他
- 件数
- 13,038件しゅうなんメール約12,000件、職員参集システム約1,000件、Net119 38件
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス(委託先:株式会社アルカディア)
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/13
- 続報10/14
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年10月13日
周南市は、しゅうなんメール(災害情報)の配信システム(SpeeCAN RAIDEN)の業者が不正アクセスを受け、業者がシステムを緊急停止したと知らせました。停止は10月13日11時からで、復旧は未定です。この日の告知は停止のお知らせで、個人情報には触れていません。
出典【防災危機管理課】不正アクセスに伴うしゅうなんメール(災害情報)サービスについてのお知らせ(令和8年10月15日更新)www.city.shunan.lg.jp
続報2026年10月14日
周南市は、不正アクセスにより、しゅうなんメールの登録者の個人情報が漏れた可能性があると知らせました。10月11日16時30分に不審な挙動があったと連絡を受けています。
対象はしゅうなんメールの登録者約12,000件のメールアドレスと、周南市職員参集システムの約1,000件の氏名・職員番号・メールアドレスです。運営会社が侵入経路を遮断し、影響の有無と範囲を調べています。
登録アドレスに不審なメールが届くおそれがあるため注意を呼びかけています。災害時の情報は防災行政無線や防災ラジオ、市の公式LINEなどで届けます。
出典【防災危機管理課】不正アクセスに伴うしゅうなんメール(災害情報)サービスについてのお知らせ(令和8年10月15日更新)www.city.shunan.lg.jp
続報2026年10月15日
周南市は、業者がサーバーを復旧して安全性を確かめたため、10月15日15時ごろにしゅうなんメール(災害情報)を再開しました。漏えいの可能性は引き続き調べられています。
同じ日、消防本部指令課も、Net119緊急通報システムの登録38件(氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、FAX番号など)が漏れた可能性があると知らせました。Net119は新たな不正アクセスへの対策がとられており、停止せずに使えます。
出典【消防本部指令課】登録制メールサービス提供業者への不正アクセスによる情報漏洩の可能性について(令和8年10月15日更新)www.city.shunan.lg.jp
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
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