国内の個人情報漏えい事故の台帳

周南市(しゅうなんメール(災害情報)・周南市職員参集システム(SpeeCAN RAIDEN)・Net119緊急通報システム)

漏えいのおそれ公表:2026年10月13日最終更新:2026年10月15日時系列:3件

周南市は、しゅうなんメール(災害情報)などに使う株式会社アルカディアのSpeeCAN RAIDENが不正アクセスを受け、登録者の個人情報が漏れた可能性があると公表しました。しゅうなんメールの約12,000件、職員参集システムの約1,000件、消防本部のNet119の38件が対象です。

この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • メールアドレス
  • 氏名
  • 住所
  • 生年月日
  • 性別
  • 電話番号
  • その他
職員番号、FAX番号
件数
13,038件しゅうなんメール約12,000件、職員参集システム約1,000件、Net119 38件
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
不正アクセス(委託先:株式会社アルカディア)
ドメイン
city.shunan.lg.jp

経緯

  1. 検知—
  2. 初動対応—
  3. 公表10/13
  4. 続報10/14
  5. 調査結果—
  6. 再発防止策—

公表2026年10月13日

周南市は、しゅうなんメール(災害情報)の配信システム(SpeeCAN RAIDEN)の業者が不正アクセスを受け、業者がシステムを緊急停止したと知らせました。停止は10月13日11時からで、復旧は未定です。この日の告知は停止のお知らせで、個人情報には触れていません。

出典【防災危機管理課】不正アクセスに伴うしゅうなんメール(災害情報)サービスについてのお知らせ(令和8年10月15日更新)www.city.shunan.lg.jp

続報2026年10月14日

公表から1日後・前の出来事から1日後

周南市は、不正アクセスにより、しゅうなんメールの登録者の個人情報が漏れた可能性があると知らせました。10月11日16時30分に不審な挙動があったと連絡を受けています。

対象はしゅうなんメールの登録者約12,000件のメールアドレスと、周南市職員参集システムの約1,000件の氏名・職員番号・メールアドレスです。運営会社が侵入経路を遮断し、影響の有無と範囲を調べています。

登録アドレスに不審なメールが届くおそれがあるため注意を呼びかけています。災害時の情報は防災行政無線や防災ラジオ、市の公式LINEなどで届けます。

出典【防災危機管理課】不正アクセスに伴うしゅうなんメール(災害情報)サービスについてのお知らせ(令和8年10月15日更新)www.city.shunan.lg.jp

続報2026年10月15日

公表から2日後・前の出来事から1日後

周南市は、業者がサーバーを復旧して安全性を確かめたため、10月15日15時ごろにしゅうなんメール(災害情報)を再開しました。漏えいの可能性は引き続き調べられています。

同じ日、消防本部指令課も、Net119緊急通報システムの登録38件(氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、FAX番号など)が漏れた可能性があると知らせました。Net119は新たな不正アクセスへの対策がとられており、停止せずに使えます。

出典【消防本部指令課】登録制メールサービス提供業者への不正アクセスによる情報漏洩の可能性について(令和8年10月15日更新)www.city.shunan.lg.jp

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(196)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  3. 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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