美馬市は、防災行政情報発信システムと連携して電話・FAX・メールで防災情報を届けるサービスで、委託先の株式会社アルカディアのサーバーが不正アクセスを受け、登録者328名分の氏名、電話番号、FAX番号、メールアドレスが漏れた可能性があると公表しました。配信は10月16日に再開しています。
この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- その他
- 件数
- 328件登録者328名分
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス（委託先：株式会社アルカディア）
- ドメイン
- city.mima.lg.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/13
- 続報10/16
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年10月13日
美馬市は、防災緊急情報を発信する防災行政発信システムのうち、電話・FAX・メールで配信するサービスについて、委託先のアルカディアから10月13日に、第三者の不正アクセスで個人情報が漏れた可能性があると連絡を受けたと発表しました。
対象はこのサービスに登録していた328名分の氏名、電話番号、FAX番号、メールアドレスです。市は事業者に、不正アクセス防止策の見直しと個人情報の適切な管理を指示しました。
出典個人情報の漏えいのおそれについてのお詫びと御報告（20261013）web.archive.org
続報2026年10月16日
美馬市は、アルカディアのサービスが復旧し侵入経路を防ぐ措置がとられたことを確かめ、10月16日11時に防災情報の配信を再開しました。登録者328名分の氏名、電話番号、FAX番号、メールアドレスが漏れた可能性があることは変わらず、影響範囲は事業者が引き続き調べています。不審な電話やFAX、メールに注意し、あればデジタルトランスフォーメーション推進課へ連絡するよう求めています。
出典「防災行政情報発信システム」と連携した電話等による配信サービスの再開について（10月16日11:00更新）www.city.mima.lg.jp
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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