国内の個人情報漏えい事故の台帳

豊川市(とよかわ安心メール)

漏えいのおそれ検知:2026年10月13日最終更新:2026年10月14日時系列:2件

豊川市のとよかわ安心メール(SpeeCAN RAIDEN)の運営会社、株式会社アルカディアが不正アクセスを受け、登録者3万6,328件のメールアドレスなどが漏えいした可能性があります。

この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • メールアドレス
  • その他
「メールアドレス等の連絡先に関する情報」とあります
件数
36,328件3万6,328件(市民3万2,576件、市職員3,752件、2026年10月1日時点の登録数)
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
不正アクセス(委託先:株式会社アルカディア)

経緯

  1. 検知10/13
  2. 初動対応—
  3. 公表10/14
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2026年10月13日

公表の1日前

10月13日(火)午前10時48分、豊川市は、「とよかわ安心メール」(製品名SpeeCAN RAIDEN)のシステム運営会社アルカディアから、第三者による不正アクセスが疑われる不審な挙動があったという連絡を受けました。これにより、個人情報が漏えいした可能性がある事案が起きたと把握しています。

出典とよかわ安心メールへの不正アクセスによる情報漏えいの可能性についてwww.city.toyokawa.lg.jp

公表2026年10月14日

前の出来事から1日後

豊川市は、防災や気象の情報を配信する「とよかわ安心メール」(製品名SpeeCAN RAIDEN)について、運営会社アルカディアから不正アクセスで個人情報が漏えいした可能性があると報告を受けたと公表しました。対象は10月1日時点の登録者36,328件(市民32,576件、市職員3,752件)のメールアドレスなどの連絡先です。

運営会社が侵入経路を遮断してサービスを緊急停止し、影響の有無と範囲を調べています。停止中の緊急情報は、市の防災アプリ、ホームページ、公式LINEなどで発信します。全国の複数の自治体で同様の被害が出ているとも説明しました。

登録したアドレスに不審なメールが届くおそれがあるとして、身に覚えのないメールやURL、添付ファイルを開かず、個人情報やパスワードの入力に応じないよう呼びかけています。

出典とよかわ安心メールへの不正アクセスによる情報漏えいの可能性についてwww.city.toyokawa.lg.jp

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(196)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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