国内の個人情報漏えい事故の台帳

千歳市(北海道)(消防本部 NET119緊急通報システム・消防職団員招集通知システム(運用廃止済み))

漏えいのおそれ公表:2026年10月14日最終更新:2026年10月14日時系列:1件

千歳市は、消防本部のシステム運用を任せているアルカディアへの不正アクセスで、NET119緊急通報システムの登録者や消防関係者の情報が漏れた可能性があると公表しました。NET119は登録者29名と関係者25名の氏名、住所、生年月日、連絡先などで、すでに廃止した招集通知システムの315名分も対象です。

この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 住所
  • 性別
  • 生年月日
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • その他
FAX番号など
件数
369件NET119登録者29名+関係者25名、消防組織関係者315名
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
不正アクセス(委託先:株式会社アルカディア)
ドメイン
city.chitose.lg.jp

経緯

  1. 検知—
  2. 初動対応—
  3. 公表10/14
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

公表2026年10月14日

消防本部のシステム運用管理を委託しているアルカディアで外部からの不正アクセスがあり、同社のサーバーに保存されていた個人情報が漏れた可能性があると公表しました。

対象は、聴覚・言語機能に障がいのある人が使うNET119緊急通報システムの登録者29名と関係者25名(氏名、住所、性別、生年月日、メールアドレス、電話番号、FAX番号など)と、2025年9月に廃止した消防職・団員招集通知システムの315名(氏名、メールアドレス、電話番号)です。

登録者と関係者への連絡は済ませ、招集システムの登録者にもその日のうちに知らせるとしています。委託先には原因究明と再発防止策を求めています。NET119はそのまま使えるとし、消防や役所をかたる不審な連絡に注意するよう呼びかけました。

出典【重要】NET119をご登録の皆様へwww.city.chitose.lg.jp

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(196)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

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  2. 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
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漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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