国内の個人情報漏えい事故の台帳

長浜市(滋賀県)(防災コール(電話・FAXによる防災情報配信))

漏えいのおそれ公表:2026年10月14日最終更新:2026年10月15日時系列:2件

長浜市は、防災無線の情報を電話やFAXで届ける「防災コール」の事業者アルカディアへの不正アクセスで、登録者330人の氏名、電話番号、FAX番号が漏れた可能性があると公表しました。

この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 電話番号
  • その他
FAX番号
件数
330件対象登録者330人
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
不正アクセス(委託先:株式会社アルカディア)

経緯

  1. 検知—
  2. 初動対応—
  3. 公表10/14
  4. 続報10/15
  5. 調査結果—
  6. 再発防止策—

公表2026年10月14日

災害時に防災無線の放送内容を電話やFAXで受け取れる「防災コール」の事業者アルカディアが不正アクセスを受け、登録者の個人情報が漏れた可能性があると公表しました。

対象は登録者330人の氏名、電話番号、FAX番号です。事業者は侵入経路を遮断し、影響範囲を調べています。不審な電話やFAXに注意するよう呼びかけました。

緊急メンテナンスのため防災コールは止まっており、新規登録・解除も受け付けていません。その間は市のホームページ、公式LINE、安全・安心メールなどで防災情報を確かめるよう案内しています。

出典「防災コール」にかかる個人情報漏洩の可能性について(第2報)※「防災コール」の再開についてwww.city.nagahama.lg.jp

続報2026年10月15日

公表から1日後・前の出来事から1日後

第2報で、アルカディアが安全性を確認して10月15日15時ごろにサーバーが復旧し、防災コールの電話・FAX配信と新規登録・廃止の受け付けを再開したと知らせました。個人情報の漏えい状況や範囲は事業者が引き続き調べています。

出典「防災コール」にかかる個人情報漏洩の可能性について(第2報)※「防災コール」の再開についてwww.city.nagahama.lg.jp

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(196)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  2. 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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