京都市は、災害時一斉情報配信サービスを運営する事業者への不正アクセスで、登録している自主防災会の人の学区名と電話・FAX番号、市職員の局区名とメールアドレス、電話番号が漏れた可能性があると公表しました。
この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 電話番号
- メールアドレス
- その他
- 件数
- 不明件数の公表なし
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス(委託先:株式会社アルカディア(市の発表では事業者名の記載なし))
- ドメイン
- city.kyoto.lg.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/14
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年10月14日
市が使う災害時一斉情報配信サービスの運営事業者に第三者の不正アクセスがあり、個人情報が漏れた可能性があると公表しました。
対象は、このサービスに登録している自主防災会の人の学区名と電話番号またはFAX番号、市職員の局区名、メールアドレス、電話番号です。影響範囲は調査中で、流出は確認されていません。
サービスは止まっており、その間に避難情報などが出た場合は電話などで知らせます。心当たりのない電話や不審なメール・SMSに注意するよう呼びかけ、事業者には被害の拡大防止と原因究明を指示しました。
出典京都市:災害時一斉情報配信サービスの運営事業者への不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性についてwww.city.kyoto.lg.jp
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
誤りや続報のご連絡
誤りや続報の情報をお寄せください
お問い合わせ掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。