小樽市は、登録制メールの配信とNET119を運営するアルカディアのシステムが不正アクセスを受け、登録者の個人情報が漏れた可能性があると知らせました。対象は登録制メールの氏名とメールアドレス、職員参集メールの氏名・所属・携帯番号・メールアドレス、NET119の氏名・住所・性別・電話番号・メールアドレスです。
この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 性別
- 勤務先・所属
- 件数
- 不明
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス（委託先：株式会社アルカディア）
- ドメイン
- city.otaru.lg.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/14
- 続報10/15
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年10月14日
登録制メールを配信するアルカディアのシステムが第三者の不正アクセスを受け、個人情報が漏れた可能性があることを確認したと公表しました。
出典登録制メール及びNET119の委託事業者への不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性についてwww.city.otaru.lg.jp
続報2026年10月15日
登録制メールの配信とNET119を運営するアルカディアのシステムが不正アクセスを受け、個人情報が漏れた可能性があると知らせました。影響は調査中ですが、登録制メールとNET119はすでに復旧し、通常どおり使えるとしています。
漏れた可能性があるのは、登録制メールの登録者の氏名とメールアドレス、職員参集メールの氏名・所属・携帯番号・メールアドレス、NET119の氏名・住所・性別・電話番号・メールアドレスです。登録したメールアドレスが悪用されるおそれがあるとして、心当たりのない送信元からのメールに注意するよう求めています。
出典登録制メール及びNET119の委託事業者への不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性についてwww.city.otaru.lg.jp
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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