国内の個人情報漏えい事故の台帳

市川市(電話等一斉配信サービス)

漏えいのおそれ公表:2026年10月14日最終更新:2026年10月14日時系列:1件

千葉県市川市は、災害時に避難情報を電話やFAXで知らせる「電話等一斉配信サービス」を運営する株式会社アルカディアが不正アクセスを受け、登録者171人の氏名、住所、電話またはFAX番号が漏れた可能性があると発表しました。

この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
電話番号またはFAX番号
件数
171件電話等一斉配信サービスの登録者171人
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
不正アクセス(委託先:株式会社アルカディア)

経緯

  1. 検知—
  2. 初動対応—
  3. 公表10/14
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

公表2026年10月14日

市川市は、災害時に避難情報を電話やFAXで登録者に知らせる「電話等一斉配信サービス」を運営するアルカディアに不正アクセスがあり、個人情報が漏れた可能性があると発表しました。対象は登録者171人で、項目は氏名、住所、電話番号またはFAX番号です。

アルカディアは侵入経路をふさぎ、影響の範囲を調べています。市の利用者の情報が漏れたかどうかと範囲は確認中です。市は、心当たりのない電話やFAXに注意するよう呼びかけています。なお、「市川市メール情報配信サービス」は別の事業者が運営しており、今回の事案は起きていないとしています。

出典不正アクセスにより個人情報が漏えいした可能性のある事案についてwww.city.ichikawa.lg.jp

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(196)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  2. 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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