国内の個人情報漏えい事故の台帳

三鷹市(緊急情報配信サービス・職員参集メール(SpeeCAN RAIDEN))

漏えいのおそれ公表:2026年10月14日最終更新:2026年10月14日時系列:1件

東京都三鷹市は、災害時の情報配信に使っている株式会社アルカディアの「SpeeCAN RAIDEN」が不正アクセスを受け、要配慮者向けの電話・FAX配信の登録者と市職員の情報、計1,252件が漏れた可能性があると発表しました。

この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 勤務先・所属
  • その他
市が付けた管理番号、登録施設の施設名・FAX番号、職員番号
件数
1,252件緊急情報配信サービス:市民の管理番号・電話番号22件、施設名・FAX番号12件。職員参集メール:職員の氏名・所属・職員番号・メールアドレス1,218件
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
不正アクセス(委託先:株式会社アルカディア)
ドメイン
city.mitaka.lg.jp

経緯

  1. 検知—
  2. 初動対応—
  3. 公表10/14
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

公表2026年10月14日

三鷹市は、災害時の情報配信に使っている「SpeeCAN RAIDEN」の運営会社アルカディアのシステムに第三者の不正アクセスがあり、登録されている個人情報が漏れた可能性があると発表し、報道機関にも知らせました。

対象は二つです。携帯電話を持たない要配慮者などに固定電話やFAXで避難情報を送る「緊急情報配信サービス」では、市民の管理番号と電話番号22件、登録施設の施設名とFAX番号12件。災害時に職員の安否や参集を確かめる「職員参集メール」では、職員の氏名、所属、職員番号、メールアドレス1,218件です。

漏れたかどうかと範囲はアルカディアが調べています。市は、不審な連絡に個人情報を伝えたり、URLや添付ファイルを開いたりしないよう呼びかけています。

出典不正アクセスによる個人情報等の漏えいの可能性についてwww.city.mitaka.lg.jp

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(196)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  3. 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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