群馬県前橋市は、「まちの安全ひろメール」などを運営する株式会社アルカディアが不正アクセスを受け、ひろメールの登録者のメールアドレスや、職員参集メール、高齢者コールサービス、消防団メールの氏名・電話番号などが漏れた可能性があると知らせました。
この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- メールアドレス
- 氏名
- 電話番号
- 勤務先・所属
- その他
- 件数
- 不明件数の記載なし
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス(委託先:株式会社アルカディア)
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/14
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年10月14日
前橋市は、「まちの安全ひろメール」の配信サービスを運営するアルカディアに第三者の不正アクセスがあり、個人情報が漏れた可能性があると知らせました。対象は、ひろメールのメールアドレス(介護予防サポーターなど一部は氏名も)、職員参集メールの職員の氏名・所属・メールアドレス(一部は電話番号)、高齢者コールサービスの氏名と電話番号、119RAIDEN連絡網サービス(消防団メール)の氏名・メールアドレス・分団の区分けです。件数は書かれていません。
事業者を装った不審なメールが届き始めたとの情報もあり、市は不審なメールを開かず、個人情報を入力しないよう呼びかけました。市のサービスには不正なプログラムが入っていないと確認できたため、ひろメールの配信は続けますが、調査の結果で止まるおそれもあるとしています。
出典「まちの安全ひろメール」配信サービス事業者への不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性についてwww.city.maebashi.gunma.jp
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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