国内の個人情報漏えい事故の台帳

上野原市(行政防災うえのはらメール・電話FAXによる災害情報提供サービス・災害情報メール119・NET119)

漏えいのおそれ公表:2026年10月14日最終更新:2026年10月14日時系列:1件

上野原市は、「行政防災うえのはらメール」やNET119などの運営会社である株式会社アルカディアが不正アクセスを受け、登録者のメールアドレスや氏名、電話・FAX番号が漏れたおそれがあると公表しました。対象は合わせて2,659件で、同社が調査を続けています。

この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • メールアドレス
  • 氏名
  • 電話番号
ファックス番号
件数
2,659件最大2,659件(うえのはらメール1,855件、電話・FAXサービス32件、災害情報メール119とNET119で772件の合計)
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
調査中
原因
不正アクセス(委託先:株式会社アルカディア)

経緯

  1. 検知—
  2. 初動対応—
  3. 公表10/14
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

公表2026年10月14日

市が使う「行政防災うえのはらメール」「電話・ファックスによる災害情報提供サービス」「災害情報メール119」「NET119」の運営会社の株式会社アルカディアから、同社サーバーへの不正アクセスで個人情報が漏れたおそれがあると報告を受けたと知らせました。侵入経路は遮断済みで、影響範囲は調査中です。

漏えいのおそれがあるのは、うえのはらメールのメールアドレス1,855件、電話・FAXサービスの氏名と電話・FAX番号32件、災害情報メール119とNET119の氏名・メールアドレス・電話番号・FAX番号772件です。今のところ不正利用や二次被害の報告はありません。

市が使うシステムは事業者が対策を講じ、安全に使えると報告を受けたため、止めずに運用を続けています。不審なメールや自治体・事業者を名乗る連絡に注意するよう呼びかけました。

出典上野原市が利用する情報配信システム運営事業者への不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性についてwww.city.uenohara.yamanashi.jp

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(196)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  3. 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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