国内の個人情報漏えい事故の台帳

岡崎市(おかざき防災緊急メール・学校情報メール配信システム・メール指令用配信サービス)

漏えいのおそれ検知:2026年10月11日最終更新:2026年10月14日時系列:2件

岡崎市は、防災緊急メールや学校情報メールなどのシステム提供元、株式会社アルカディアが不正アクセスを受け、登録者約6万9千件のメールアドレス・氏名・電話番号などが漏れたおそれがあると公表しました。

この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
ファクス番号
件数
69,400件約69,400件(防災緊急メール約37,000件、学校情報メールの保護者等 約30,000人分、消防のメール指令用 約2,400件。10月14日15時時点の概数を合計)
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
不正アクセス(委託先:株式会社アルカディア)
ドメイン
city.okazaki.lg.jp

経緯

  1. 検知10/11
  2. 初動対応—
  3. 公表10/14
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2026年10月11日

公表の3日前

システム提供元のアルカディアから、同社システムに第三者の不正アクセスが疑われる不審な挙動があったと連絡を受けました。

出典情報配信システムの不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性があることが判明しました。www.city.okazaki.lg.jp

公表2026年10月14日

前の出来事から3日後

岡崎市は、市が使う情報配信システムの提供元アルカディアが外部から不正アクセスを受け、登録情報が漏れたおそれがあると報道発表し、お詫びしました。10月11日に同社から不審な挙動の連絡を受けていました。

対象は、おかざき防災緊急メール約37,000件(メールアドレス・電話番号・ファクス番号・氏名)、学校情報メール配信システムに登録した市立小中学校の児童生徒約30,000人の保護者等(氏名・メールアドレス)、消防職員と消防団員向けのメール指令用配信サービス約2,400件(メールアドレス・電話番号)です。

同社は侵入経路を断ち、影響範囲を調べています。システムは使えるため、市は対象者に注意喚起のメールを送るとしています。心当たりのないメールの添付やURLを開かず、公式サイトで確かめた連絡先に問い合わせるよう求めています。

出典情報配信システムの不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性があることが判明しました。www.city.okazaki.lg.jp

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(196)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  3. 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

誤りや続報のご連絡

誤りや続報の情報をお寄せください

掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。

お問い合わせ