国内の個人情報漏えい事故の台帳

長岡京市(防災情報お知らせメールなど8つの配信サービス(SpeeCAN RAIDEN))

漏えいのおそれ検知:2026年10月13日最終更新:2026年10月14日時系列:2件

長岡京市は、情報配信システムの運営会社、株式会社アルカディアのサーバーが不正アクセスを受け、防災メールや放課後児童クラブ、保育所、消防団・職員参集など8つの配信サービスの登録情報が漏れたおそれがあると公表しました。

この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 生年月日
  • 会員番号・ユーザーID
  • その他
ファクス番号、LINEユーザーID、児童との続柄、学校名、保育所名
件数
不明件数の記載なし
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
不正アクセス(委託先:株式会社アルカディア)

経緯

  1. 検知10/13
  2. 初動対応—
  3. 公表10/14
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2026年10月13日

公表の1日前

情報配信システムの運営会社アルカディアから、同社サーバーに第三者の不正アクセスがあり、情報が漏れたおそれがあると報告を受けました。

出典長岡京市が利用する情報配信サービス等における不正アクセスに伴う個人情報の漏えいの恐れについてwww.city.nagaokakyo.lg.jp

公表2026年10月14日

前の出来事から1日後

長岡京市は、市が使う情報配信システムの運営会社アルカディアのサーバーに第三者の不正アクセスがあり、登録情報が漏れたおそれがあると10月13日に報告を受けたと公表し、お詫びしました。

対象は防災情報お知らせメール、迷い人情報メール、放課後児童クラブ緊急連絡メール、保育所緊急時一斉配信メール、消防団招集等のLINEとメール、職員参集のLINEとメールの8つです。項目は氏名、メールアドレス、電話・ファクス番号、LINEユーザーID、生年月日と児童との続柄、学校名、保育所名で、サービスによって異なります。

今のところ流出や悪用は確認されていません。市や運営会社を装うメールや電話に注意し、個人情報を安易に入力しないよう求めています。

出典長岡京市が利用する情報配信サービス等における不正アクセスに伴う個人情報の漏えいの恐れについてwww.city.nagaokakyo.lg.jp

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(196)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  3. 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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