西宮市（要配慮者利用施設向け防災情報配信システム（SpeeCAN RAIDEN））の個人情報漏えい（2026年10月14日公表）

西宮市は、避難情報を要配慮者利用施設へ伝えるために使っている株式会社アルカディアのシステムが不正アクセスを受け、登録情報が漏れた可能性があると公表しました。登録は711件で、施設名（一部に個人名を含む）、電話番号、FAX番号、メールアドレスが対象です。

この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

西宮市は、防災情報配信サービスの提供事業者アルカディアから、システムが外部から不正アクセスを受けて登録情報が漏れた可能性があると通知を受けたと発表しました。事業者は10月11日16時30分に不審な挙動を確認し、12日3時ごろに侵入経路を遮断しています。

市はこのシステムを、避難情報を発令するときに学校・保育所・福祉施設・医療機関などの要配慮者利用施設へ電話やメールで伝えるために使っています。登録は711件で、施設名（一部個人名を含む）、電話番号695件、FAX番号45件、メールアドレス36件です。

市民向けの「にしのみや防災ネット」は別の事業者のシステムで、影響はないとしています。市は事業者に調査と情報提供を求め、登録施設へ注意を呼びかけます。

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

誤りや続報の情報をお寄せください

掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。