国内の個人情報漏えい事故の台帳

NTTソルマーレ株式会社(電子書籍ストア「コミックシーモア」)

漏えいあり公表:2026年10月15日最終更新:2026年10月21日時系列:4件

NTTソルマーレ株式会社の電子書籍ストア「コミックシーモア」で、会員情報を管理するシステムが不正アクセスを受け、一部会員のメールアドレス、ハッシュ化されたパスワード、生年月日、性別、ニックネームが流出しました。件数は精査中で、サービスは止まっています。

事故の概要

漏れたもの
  • メールアドレス
  • 生年月日
  • 性別
  • その他
ニックネーム。一部のシステムログファイルも閲覧・取得され、会員情報が含まれるか精査中
件数
不明件数は精査中
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
確定
原因
不正アクセス
ドメイン
cmoa.jp

経緯

  1. 検知—
  2. 初動対応—
  3. 公表10/15
  4. 続報10/16
  5. 調査結果10/21
  6. 再発防止策—

公表2026年10月15日

NTTソルマーレは、電子書籍ストア「コミックシーモア」のサーバーに外部から不正なアクセスが行われた可能性が高いと判断し、原因を突き止めるためサービスを止めて緊急メンテナンスに入ったと最初に公表しました。

影響範囲と原因の特定に向けて詳しく調べており、新たな事実が分かれば公式サイトで更新するとしています。この時点では、会員情報への影響には触れていません。

出典『コミックシーモア』の緊急メンテナンスについて (初報)www.nttsolmare.com

続報2026年10月16日

公表から1日後・前の出来事から1日後

NTTソルマーレは続報で、コミックシーモアの会員情報を管理するシステムに不正アクセスがあり、一部会員の情報が第三者に流出したことを確認したと公表しました。10月15日11時35分にサービスを止めて不正アクセスを遮断し、16日の調査で流出を確認しています。前日の公表では不正アクセスの可能性にとどめていました。

流出したのは、メールアドレス、ハッシュ化されたパスワード、生年月日、性別、ニックネームで、件数は精査中です。カード情報は対象のシステムになく、購入履歴やMY本棚の流出、消失は確認されていません。新たな不正アクセスや被害の拡大もないとしています。

同じメールアドレスとパスワードを他社サービスで使っている人には変更を求め、同社を装うフィッシングに注意するよう呼びかけています。再開時には全会員にパスワードの再設定を求める予定で、外部の専門機関と原因究明を進めています。

出典『コミックシーモア』会員情報の流出に関するお詫びとお願い (第2報)www.nttsolmare.com

続報2026年10月18日

公表から3日後・前の出来事から2日後

NTTソルマーレは3回目の発表で、コミックシーモアへの不正アクセスの原因を特定し、侵入経路と攻撃手法への対処を済ませたと公表しました。同様の不正アクセスと被害の拡大を防ぐ措置を続けています。

新たに、一部のシステムログファイルも閲覧・取得されていたことが分かり、会員情報が含まれていないかを精査しています。流出が分かっている会員情報は前回と同じ項目で、件数は引き続き精査中です。流出が確認できた人には速やかに連絡します。

安全性の確保や関係機関との調整が必要なため、再開日時はまだ示せないとしています。安全が確保できた段階で、購入済み書籍のWEBでの閲覧から順に再開する準備をしています。

出典『コミックシーモア』会員情報の流出に関するご報告(第3報)www.nttsolmare.com

調査結果2026年10月21日

公表から6日後・前の出来事から3日後

外部専門機関との解析で影響範囲を確認しました。流出が確認されたのは、会員データベースの登録情報319件(メールアドレス、ハッシュ化されたパスワード、ニックネーム、生年月日、性別)と、システムログファイル上の情報最大約420万件(メールアドレス、ニックネーム、生年月日、性別。重複を含む可能性あり。パスワードは含まない)です。該当者にはメールで連絡します。

クレジットカード情報は対象システムに無く流出していません。購入履歴やMY本棚の流出・消失も確認されていません。侵入経路と攻撃手法の特定・遮断は終え、再開時期は関係機関と調整中です。

同じメールアドレスとパスワードを他社サービスで使っている場合の変更と不審なメールへの注意を求め、再開時には全員にパスワードの再設定を求める予定です。

出典『コミックシーモア』お客様の情報流出に関するご報告(第4報)www.nttsolmare.com

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1同じパスワードを使っているサービスも含めて、パスワードを変えてください。
  2. 2会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  3. 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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