株式会社ビーケー・ジャパンの「バーガーキング」公式アプリの会員情報を管理するシステムが10月2日から7日にかけて不正アクセスを受け、約1,118万件の会員ID、氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日などが漏れました。カード番号は持っておらず、パスワードの漏えいも確認されていません。
事故の概要
- 漏れたもの
- 会員番号・ユーザーID
- メールアドレス
- 性別
- 生年月日
- 氏名
- 氏名(カナ)
- 電話番号
- その他
- 件数
- 11,180,000件約1,118万件
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- burgerking.co.jp
経緯
- 検知10/13
- 初動対応—
- 公表10/15
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月13日
ビーケー・ジャパンは、バーガーキング公式アプリの会員情報を管理するシステムに第三者の不正アクセスの可能性を確認して調べた結果、2026年10月13日(火)に、10月2日から7日にかけて不正アクセスがあり、会員情報が漏えいしたことが分かりました。
同社は不正アクセスを把握した後、すぐにその通信元からのアクセスを遮断しています。
出典不正アクセスによる公式アプリ会員情報漏えいに関するお詫びとお知らせPDFwww.burgerking.co.jp
公表2026年10月15日
ビーケー・ジャパンは、バーガーキング公式アプリの会員情報約1,118万件が、第三者の不正アクセスで外部に漏えいしたと公表しました。10月2日から7日にかけて不正アクセスがあり、13日に判明したものです。漏れたのは会員ID、メールアドレス、登録種別、都道府県、性別、生年月日、氏名(漢字とカナ)、電話番号、モバイルオーダー履歴の有無、メールアドレス認証の有無です。カード番号は持っておらず、ログインパスワードの漏えいも確認されていません。
通信元を遮断して暫定対策をとり、対策本部を設けて個人情報保護委員会に報告しました。不正アクセスが可能になった経緯と原因は外部専門機関と調べており、対象者にはメールで順次案内します。二次被害は確認されていません。同社を装うメールやSMS、電話に注意するよう呼びかけています。
出典不正アクセスによる公式アプリ会員情報漏えいに関するお詫びとお知らせPDFwww.burgerking.co.jp
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
誤りや続報のご連絡
掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。