株式会社メドレーが産婦人科などの医療機関に提供する業務支援システム「@link(アットリンク)」と患者向けアプリなどが不正アクセスを受け、10月14日深夜からサービスを止めています。患者の個人情報への影響を調べており、報道では対象になり得る医療機関は最大787件とされています。
事故の概要
- 漏れたもの
- 不明
- 件数
- 不明件数は調査中。対象になり得る医療機関は最大787件(報道による)
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 調査中
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- at-link.net
経緯
- 検知—
- 初動対応10/14
- 公表10/15
- 続報10/19
- 調査結果—
- 再発防止策—
初動対応2026年10月14日
メドレーは、医療機関向け業務支援システム「@link(アットリンク)」で第三者の不正アクセスを確認し、原因と影響範囲の調査と被害の拡大防止のため、10月14日深夜から@link、患者向けの「アットリンクアプリ」、周辺サービスの提供を一時停止しました。
出典アットリンクへの不正アクセスおよびサービスの一時停止に関する最新情報www.medley.jp
公表2026年10月15日
メドレーは、医療機関向け業務支援システム「@link(アットリンク)」、患者向けの「アットリンクアプリ」と周辺サービスで第三者の不正アクセスを確認したと公表しました。原因と影響範囲を調べ、被害の拡大を防ぐため、10月14日深夜からサービスの提供を止めています。
サービスの運営状況や調査の最新情報はアットリンクのサービスサイトで知らせるとし、医療機関や患者向けの問い合わせフォームと専用のメールアドレスを設けました。
出典アットリンクへの不正アクセスおよびサービスの一時停止に関する最新情報www.medley.jp
続報2026年10月19日
メドレーはアットリンクのサイトを更新し、外部の専門機関と個人情報への影響を調べていると説明しました。対象となる医療機関や患者の情報項目と範囲を精査していますが、長く提供してきたサービスでオンプレミス型とクラウド型が混在しているため、想定より時間がかかっており、10月20日をめどに改めて報告するとしています。
一部の機能は、従来のシステムを動かし直すのではなく、別の環境に作った「@link クラウド β版」として10月22日7時以降に順次再開します。まず予約の確認・受付・登録、患者情報の管理、診察カレンダーを戻し、患者向けアプリやWEB予約、他社システムとの連携などは止めたままです。停止期間中の利用料は11月中をめどに返金するとしました。
出典アットリンクへの不正アクセスおよびサービスの一時停止に関する最新情報at-link.net
続報2026年10月20日
10月20日23時時点の案内で、外部の専門機関と個人情報への影響を調べており、当日中に結果を報告する予定だったが、追加の調査が必要になったため報告を翌日以降に延ばすと知らせました。
10月22日7時以降、予約・患者情報の管理・診察カレンダーなど院内業務への影響が大きい機能から、新しい環境に作った「@link クラウド β版」として順に再開します。患者向けアプリとWEB予約サイトなどは引き続き止めます。停止期間中の利用料金は11月中をめどに返金する予定です。
出典アットリンクへの不正アクセスおよびサービスの一時停止に関する最新情報www.medley.jp
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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