島田市は、「島田市防災メール」の管理会社で10月13日に不正アクセスが確認され、登録メールアドレスが漏れたおそれがあると公表しました。原因と漏えいの有無は管理会社(株式会社アルカディア)が調査中で、20日に防災メールの配信を再開しています。
この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- メールアドレス
- 件数
- 不明
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 調査中
- 原因
- 不正アクセス(委託先:株式会社アルカディア)
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/15
- 続報10/20
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年10月15日
市が使うメール配信サービス「島田市防災メール」の管理会社で、10月13日に不正アクセスが確認されたと知らせました。これにより、登録されているメールアドレスが漏れたおそれがあります。原因と漏えいの有無は管理会社が調べています。
身に覚えのない不審なメールのURLや添付ファイルを開かず、すぐ削除するよう求めました。防災メールでの発信は当面控え、ホームページ、同報無線、危機管理課のX、市の公式LINEで災害関連の情報を届けるとしています。
出典防災情報配信メールについてwww.city.shimada.shizuoka.jp
続報2026年10月20日
管理会社が安全性を確認できたとして、防災メールでの情報配信を再開すると知らせ、迷惑と心配をかけたことを改めてわびました。今後も不審なメールが届くおそれがあるとして、URLや添付ファイルを開かず、個人情報や認証情報を入力しないよう注意を呼びかけています。
出典防災情報配信メールについてwww.city.shimada.shizuoka.jp
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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