神奈川県秦野市は、「秦野市緊急情報メール」の配信を委託している株式会社アルカディアの「SpeeCAN RAIDEN」が不正アクセスを受け、登録者3万3,368人のメールアドレスなどと、プッシュ型配信の31人の氏名・電話番号などが漏れた可能性があると知らせました。市は個人情報保護委員会に報告しています。
この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- メールアドレス
- 氏名
- 電話番号
- 勤務先・所属
- 件数
- 33,399件緊急情報メール登録者3万3,368人（メールアドレス、職員は氏名・所属も）、プッシュ型配信登録者31人（氏名・電話番号・ファクス番号）。件数・範囲は確定していない
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス（委託先：株式会社アルカディア）
経緯
- 検知10/13
- 初動対応—
- 公表10/15
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月13日
秦野市は10月13日、緊急情報メールの配信を委託しているアルカディアから、配信システム「SpeeCAN RAIDEN」が第三者の不正アクセスを受けたため、同日11時からシステムを緊急停止すると報告を受けました。
出典緊急情報メール登録者の個人情報漏えいの可能性について(10月15日午後4時時点)www.city.hadano.kanagawa.jp
公表2026年10月15日
秦野市は10月15日16時時点の状況として、アルカディアから同日15時ごろに止まっていたサーバーが戻ったと報告があったものの、今後の配信は安全かどうかを同社に確かめていると知らせました。
漏れた可能性があるのは、緊急情報メールの登録者3万3,368人のメールアドレス（職員は氏名と所属を含む）と、プッシュ型配信の登録者31人の氏名、電話番号、ファクス番号です。件数や範囲はまだ確定しておらず、事業者が調べています。
市は個人情報保護委員会に報告し、事業者と連携して原因と範囲を確かめています。停止中は防災行政無線や市のLINE、Xなどで情報を伝え、不審なメールに個人情報を入力しないよう呼びかけました。
出典緊急情報メール登録者の個人情報漏えいの可能性について(10月15日午後4時時点)www.city.hadano.kanagawa.jp
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
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