交野市は、災害・避難情報を電話やFAXで届けるサービスに使っている株式会社アルカディアのSpeeCAN RAIDENが不正アクセスを受け、個人情報が漏れた可能性があると公表しました。サービスは10月13日11時から停止しており、影響範囲は事業者が調べています。
この事故は、株式会社アルカディアの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 不明
- 件数
- 不明
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス(委託先:株式会社アルカディア)
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表10/15
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年10月15日
交野市は、災害・避難情報等の電話・FAX通知サービスで使っているSpeeCAN RAIDENが不正アクセスを受け、運営会社のアルカディアがサービスを緊急停止していると知らせました。停止は10月13日11時からで、復旧の見通しは立っていません。停止に伴い、このサービスの申し込み受付も止めています。
不正アクセスにより個人情報が漏れた可能性があり、影響範囲は事業者が調査中です。不審なメールやメッセージに個人情報を入力しないこと、身に覚えのないURLや添付ファイルを開かないことを呼びかけています。漏れた可能性がある項目や件数は示していません。
出典災害・避難情報等の電話・FAXによる通知サービスの緊急停止についてwww.city.katano.osaka.jp
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
誤りや続報のご連絡
誤りや続報の情報をお寄せください
お問い合わせ掲載内容の誤りや続報の情報は、お問い合わせフォームより受け付けております。内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。