国内の個人情報漏えい事故の台帳

株式会社STANDS(Onboarding)

漏えいのおそれ検知:2026年10月14日最終更新:2026年10月16日時系列:2件

株式会社STANDSのUI/UX改善サービス「Onboarding」の管理画面が不正アクセスを受け、管理者権限で複数の顧客環境の設定情報が取得・変更されました。管理画面に登録された顧客担当者の氏名、メールアドレス、権限情報が閲覧された可能性が高いとしています。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • メールアドレス
  • その他
管理画面の権限情報。ほかに顧客環境のレポート情報やAIチャットの接続情報が取得された
件数
不明件数の公表なし
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
不正アクセス
ドメイン
onboarding.co.jp

経緯

  1. 検知10/14
  2. 初動対応—
  3. 公表10/16
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2026年10月14日

公表の2日前

10月14日、STANDSは、自社サービス「Onboarding」の管理画面で、第三者による不正アクセスを確認しました。

出典Onboardingへの不正アクセスに関するお詫びとご報告 (第一報)onboarding.co.jp

公表2026年10月16日

前の出来事から2日後

STANDSは、サービス「Onboarding」の管理画面で10月14日に不正アクセスを確認し、第三者が管理者権限を使って、複数の顧客の利用環境で設定情報を取り、一部の設定を不正に変えていたと公表しました。管理画面の一部のレポート情報を不正に取得する操作や、AIチャット機能の接続情報の取得と設定変更も確認されています。

管理画面に登録された顧客の担当者の氏名、メールアドレス、権限情報は第三者に見られた可能性が高いものの、実際に取得・保存されたかはまだ分かっていません。影響が確認された顧客には個別に結果を報告しています。

管理画面へのアクセスとAI機能を一時止め、関連する認証情報を変えてアクセスを制限しました。ガイド機能は動いています。管理画面とAI機能の再開時期は未定で、会社を装った不審なメールに注意するよう呼びかけています。

出典Onboardingへの不正アクセスに関するお詫びとご報告 (第一報)onboarding.co.jp

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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