国内の個人情報漏えい事故の台帳

草津市(草津川跡地公園ホームページの「お問い合わせ」(指定管理者が Studio で運営))

漏えいのおそれ検知:2026年10月16日最終更新:2026年10月20日時系列:2件

滋賀県草津市は、草津川跡地公園の指定管理者がホームページ作成に使う「Studio」への不正アクセスで、公園サイトの「お問い合わせ」で受け取った108件の氏名、住所、電話番号、メールアドレスが漏えいしたおそれがあると公表しました。

この事故は、Studio株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
件数
108件お問い合わせで取得した108件(令和8年10月16日時点)
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
不正アクセス(委託先:Studio株式会社)

経緯

  1. 検知10/16
  2. 初動対応—
  3. 公表10/20
  4. 調査結果—
  5. 再発防止策—

検知2026年10月16日

公表の4日前

草津川跡地公園の指定管理者から、利用するクラウドサービスの提供元Studio社から不正アクセスの連絡があったと市に報告がありました。

出典Studio株式会社で発生した不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性についてwww.city.kusatsu.shiga.jp

公表2026年10月20日

前の出来事から4日後

市の都市公園「草津川跡地公園」で問い合わせの受付に使う外部サービスで不正アクセスがあり、公園が持つ個人情報が漏えいしたおそれがあると公表しました。指定管理者が使うホームページ作成ツール「Studio」の運営会社のクラウド環境に第三者が入り、データを外から取得できる状態だったと、Studio社が公表しています。

10月16日に指定管理者から報告を受けて確認し、19日に公園サイトの「お問い合わせ」で受け取った108件(氏名、住所、電話番号、メールアドレス)が流出したおそれがあると分かりました。不正利用は確認されていません。

令和5年度以降に問い合わせた人には指定管理者がメールで連絡し、問い合わせは指定管理者の窓口で受け付けます。

出典Studio株式会社で発生した不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性についてwww.city.kusatsu.shiga.jp

起点の事故

この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。

同じ起点で影響を公表した組織(36)を見る

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
  3. 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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