第三者が不正に取得したアカウントの認証情報で、9月9日から10月7日（米国時間）にPingCAPの社内システムにアクセスし、データを複製しました。日本国内で最大約5万件の個人情報（TiDB Cloudのユーザー名・メールアドレス、取引先の連絡先など）が漏えいしました。TiDB Cloud自体への不正アクセスとクレジットカード情報の流出は確認されていません。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 勤務先・所属
- ログインのトークン
- その他
- 件数
- 50,000件日本国内で最大約5万件
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 確定
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- pingcap.co.jp
経緯
- 検知10/7
- 初動対応—
- 公表10/21
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月7日
10月7日（米国時間）にインシデントを認識し、同日中に影響を受けた認証情報の無効化を始めました。
出典不正アクセスによる情報漏洩に関するお詫びとご報告pingcap.co.jp
公表2026年10月21日
9月9日から10月7日（米国時間）にかけて、第三者が不正に取得したアカウントの認証情報で社内システムにアクセスし、データを複製しました。日本国内で最大約5万件の個人情報が漏えいしたことが分かりました。TiDB Cloudへの不正アクセスとクレジットカード情報の流出は確認されていません。
確認された項目は、TiDB Cloudのアカウント情報（ユーザー名、メールアドレス、組織・プロジェクトの関連付け、SQLエディタの実行履歴とエラー情報）、取引関連情報（氏名、メールアドレス、企業名、電話番号、注文内容・支払い条件・請求設定）、APIキーのPublic Key部分です。顧客によって該当する項目は異なります。
外部の専門会社と調査し、キーの入れ替え、権限の厳格化、脅威検知の導入、法執行機関と各国当局への届出を行いました。利用者にはアクセスログの確認、権限の見直し、APIキーの入れ替え、フィッシングへの注意を求めています。
追記10月21日13時05分の追記で、漏えいした項目に問い合わせ情報（サポートチケット情報）が加わりました。
出典不正アクセスによる情報漏洩に関するお詫びとご報告pingcap.co.jp
出典
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