国内の個人情報漏えい事故の台帳

株式会社Z会(Z-IDシステム)

漏えいのおそれ検知:2026年10月15日最終更新:2026年10月20日時系列:3件

Z会は、グループのサービスのログインに使う「Z-IDシステム」で第三者による不正ログインがあり、一部のお客様の個人情報が閲覧された可能性があると公表しました。10月15日未明にパスワードリセット機能で13件のパスワードが短時間に続けて変更されており、対象アカウントの氏名・メールアドレス・Z-IDが閲覧された可能性があります。サーバーやデータベースへの直接の侵入で情報が流出した形跡は確認されていないとしています。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 会員番号・ユーザーID
member_id は Z-ID
件数
13件不正にパスワードを変更された13件のアカウント
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
不正アクセス
ドメイン
zkai.co.jp

経緯

  1. 検知10/15
  2. 初動対応—
  3. 公表10/19
  4. 続報10/20
  5. 調査結果—
  6. 再発防止策—

検知2026年10月15日

公表の4日前

Z会は10月15日午前11時頃、一部のお客様のアカウントで、第三者によってパスワードが不正にリセットされた事案を確認しました。調べたところ、同日未明にZ-IDシステムのパスワードリセット機能で、計13件のパスワード変更が通常とは異なる短時間で続けて行われていたことが分かりました。

出典Z-IDシステムへの不正ログインについて(第一報)www.zkai.co.jp

公表2026年10月19日

前の出来事から4日後

Z会は、グループのサービスのログインに使う「Z-IDシステム」で第三者による不正ログインがあり、一部のお客様の個人情報が閲覧された可能性があると公表しました。10月15日午前11時頃に不正なパスワードリセットを確認し、調査で同日未明に13件のパスワードが短時間に続けて変更されていたことが分かったといいます。

対象の13アカウントに登録された氏名・メールアドレス・Z-IDが閲覧された可能性があります。それ以外の情報が閲覧された形跡は今のところ確認できていないものの、調査を続けるとしています。Z-IDシステムへの不正ログインによるもので、サーバーやデータベースへの直接の侵入で情報が外部へ流出した形跡は確認されていないとしています。不正利用や二次被害は確認されていません。

パスワードを変更されたアカウントは一時停止し、対象のお客様には個別に案内しました。パスワードリセット機能も一時止めました。調査の進み具合や調査完了時には改めて報告するとしています。

出典Z-IDシステムへの不正ログインについて(第一報)www.zkai.co.jp

続報2026年10月20日

公表から1日後・前の出来事から1日後

Z会は同じお知らせの「当社の対応状況」を更新し、一時止めていたパスワードリセット機能を、セキュリティ強化の対策をしたうえで再開したと書き加えました。対象13件の内容や閲覧された可能性のある項目(氏名・メールアドレス・Z-ID)に変わりはありません。

出典Z-IDシステムへの不正ログインについて(第一報)www.zkai.co.jp

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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