カプコンのオンライン会員サービス「CAPCOM ID」が第三者に不正アクセスされ、会員情報の一部が漏えいしたと公表しました。メールアドレスとアカウント作成日時・最終ログイン時のIPなどの識別情報が全世界で11,774,247件、うち43件は生年月日や性別なども漏れました。196件ではパスワードが不正に変更されており、クレジットカード情報は含まれていないとしています。
事故の概要
- 漏れたもの
- メールアドレス
- 生年月日
- 性別
- ログイン履歴
- その他
- 件数
- 11,774,247件メールアドレスとシステム固有の識別情報が11,774,247件(全世界合計)。うち43件は生年月日・性別・国・地域・ニックネームも漏えい。うち196件はログインパスワードが不正に変更された
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 確定
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- capcom.co.jp
経緯
- 検知10/19
- 初動対応10/20
- 公表10/22
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月19日
「CAPCOM ID」への不正アクセスが疑われる痕跡を見つけ、すぐにそのアクセスを遮断して原因と影響範囲の調査を始めました。同じ日に不正アクセスがあったことを確かめ、緊急対策と攻撃手段の特定に取りかかりました。
出典不正アクセスによるお客様情報漏えいのお詫びとお知らせwww.capcom.co.jp
初動対応2026年10月20日
社内に対策本部を置き、被害の拡大を防ぐ対応を進めました。調査で登録されている会員情報の一部が漏えいしたこと、一部のアカウントでパスワードが不正に変更されたことが分かり、同日に社外のセキュリティ監督委員会へ報告しました。
出典不正アクセスによるお客様情報漏えいのお詫びとお知らせwww.capcom.co.jp
公表2026年10月22日
カプコンは、オンライン会員サービス「CAPCOM ID」が第三者に不正アクセスされ、会員情報の一部が外部に漏えいしたと公表しました。10月22日時点で、メールアドレスとシステム固有の識別情報(アカウント作成日時、最終ログイン日時、ログイン回数、最終ログイン時のクライアントIP)が11,774,247件(全世界合計)漏えいし、そのうち43件は生年月日・性別・国・地域・ニックネームも漏えいしました。
利用者が自分で設定したパスワードの漏えいは確認されていない一方、196件のアカウントでパスワードが不正に変更されていたため、すでにリセットしたとしています。クレジットカード情報は対象に含まれていません。10月21日に警察と個人情報保護委員会へ報告しました。
緊急対策と攻撃手段の特定・対応は終わっており、サービスは引き続き使えます。対象者へは順次個別に連絡し、専用の問い合わせ窓口を設けました。漏えいした情報を使った不審なメールに注意するよう呼びかけ、影響範囲の調査と再発防止策を進めるとしています。
出典不正アクセスによるお客様情報漏えいのお詫びとお知らせwww.capcom.co.jp
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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