名鉄観光サービスは、メールマガジンの配信に使っているラクスライトクラウド社の「ブラストメール」が不正アクセスを受け、システム内のお客さま情報が漏えいした可能性があると公表しました。対象はメディア予約センターのメールマガジンの約13万人で、氏名、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、住所(都道府県名のみ)です。
この事故は、株式会社ラクスライトクラウドの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 生年月日
- 性別
- その他
- 件数
- 130,000件約13万人。現時点で対象となる可能性のあるお客さま数で、ラクスライトクラウド社が確認中
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 委託先(委託先:株式会社ラクスライトクラウド)
- ドメイン
- mwt.co.jp
経緯
- 検知10/21
- 初動対応—
- 公表10/22
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月21日
名鉄観光サービスは、会員向けの旅行情報の配信に使っているメールマガジン配信システム「ブラストメール」の運営元ラクスライトクラウド社から、同社のクラウド環境への不正アクセスにより、登録された個人情報が外部に漏えいした可能性があるとの報告を受けました。
公表2026年10月22日
名鉄観光サービスは、メールマガジン配信システム「ブラストメール」への第三者の不正アクセスで、同システムに保管していたお客さま情報が漏えいした可能性があると公表しました。対象は「名鉄観光サービス メディア予約センター」から配信しているメールマガジンです。
流出した可能性がある情報は、氏名、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、住所(都道府県名のみ)で、対象は約13万人です。この人数は現時点で対象となる可能性のある数で、ラクスライトクラウド社が確認中としています。自社のシステムへのサイバー攻撃や侵入の痕跡は検出されていないとしています。
原因は委託先のラクスライトクラウド社が確認中で、名鉄観光サービスと委託先から個人情報保護委員会へ届け出たとしています。名鉄観光サービスやラクスライトクラウド社、公的機関、金融機関などを名乗る不審な電話や連絡に注意し、安易に応じないよう呼びかけています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
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