えちごトキめき鉄道が各種案内やメールマガジンに使っていたブラストメールで不正アクセスがあり、提供元から情報漏えいの可能性を示されたと公表しました。雪月花の案内やサポーターズクラブのメールマガジン、ツアーの抽選結果などを受け取った人のメールアドレス、氏名、雪月花の乗車日と座席番号、会員番号が対象で、現時点では漏えいの有無は確認されていないとしています。
この事故は、株式会社ラクスライトクラウドの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- メールアドレス
- 氏名
- 会員番号・ユーザーID
- その他
- 件数
- 不明公表文に件数の記載はありません
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 調査中
- 原因
- 委託先（委託先：株式会社ラクスライトクラウド）
経緯
- 検知10/21
- 初動対応—
- 公表10/22
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月21日
10月21日、ブラストメールの運営会社から、第三者の不正アクセスにより同サービスで管理していた個人情報が外部に持ち出されたとの報告を受けました。同サービスはこの日から止まっています。
公表2026年10月22日
えちごトキめき鉄道は、各種案内やメールマガジンに使っている株式会社ラクスライトクラウドのブラストメールで不正アクセスがあり、一部の契約者の配信先情報が漏えいしたと同社から通知を受け、情報漏えいの可能性が示されたと公表しました。現時点で、同社が登録している個人情報について漏えいの有無は確認されていないとしています。
対象は、雪月花の最終案内、トキてつサポーターズクラブ会員向けメールマガジン、ツアーやイベントの抽選結果や参加者向けの案内を受け取ったことがある人で、メールアドレス、氏名、雪月花の乗車日と座席番号、サポーターズクラブの会員番号の全部または一部です。含まれる情報は登録状況によって違います。運営会社は影響範囲を調べており、サービスの再開時期は決まっていません。
同社を装った不審なメールのURLや添付ファイルを開かないよう呼びかけ、運営会社から情報を集めて漏えいの有無や影響範囲を確かめていくとしています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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