鹿児島市（鹿児島ふれあいスポーツランドのイベント・レッスン応募者へのメール（指定管理者 南国殖産株式会社、メールサポートサービス 株式会社ラクスライトクラウド））

鹿児島市は、鹿児島ふれあいスポーツランドの指定管理者が契約しているメールサポートサービスの提供事業者（株式会社ラクスライトクラウド）が、サーバーへの不正アクセスを受けたことで情報漏えいのおそれがあると公表しました。経緯として、10月21日に提供事業者から指定管理者へ不審なアクセスを確認して全サービスを緊急停止したとのメールがあり、22日には契約者の情報漏えいの報告と、契約者以外の漏えい情報の特定を続けているとの報告がありました。

対象はイベント・レッスンへの応募者で、氏名・メールアドレス・イベントやレッスンの名前が含まれ、人数は最大約3,000人（毎月300人程度、利用期間10カ月）としています。23日16時時点で、提供事業者は契約者以外の情報漏えいを288件の契約で確認し、その288件への個別連絡を終えたと報告していますが、スポーツランドの情報が漏えいしたとの個別連絡は届いておらず、対象者の調査は続いています。

提供事業者は全サービスを停止し、対象の範囲・件数、二次被害の有無、原因を調べています。市は、指定管理者と提供事業者に管理の徹底を指導するとしています。