静岡市こどもクリエイティブタウン ま・あ・る（ブラストメール（プログラムの当選・中止案内のメール配信））

ま・あ・るは、プログラムの当選案内や中止案内などのメール配信に使っている外部サービス「ブラストメール」（運営は株式会社ラクスライトクラウド）が第三者の不正アクセスを受け、同サービスに登録された個人情報が漏えいした可能性があると公表しました。10月21日に同サービスで不正アクセスが確認され、サービスは緊急停止されています。

10月24日14時の時点では、運営会社から施設の利用者などの個人情報が漏えいしたという報告はなく、漏えいの事実は確認されていません。ただし運営会社の対象者の調査が続いているため、漏えいの可能性を否定できないとしています。項目や件数は書かれていません。

施設は運営会社などから情報を集めて漏えいの有無と影響範囲を確かめ、新しい事実が分かればホームページなどで知らせるとしています。利用者には、不審なメールのURLや添付ファイルを開かないこと、パスワードや認証コード、口座情報を求められても答えないこと、施設や運営会社を名乗る不審な連絡があれば施設に連絡することを呼びかけています。