DNPが運営する書店「honto」で使うメール配信サービスの委託先、ユミルリンク株式会社のシステムが第三者に不正アクセスされ、hontoの顧客情報が漏えいした可能性があります。メールマガジンの配信を許諾している顧客の氏名、メールアドレス、システム内部の識別番号が対象で、件数は調査中です。
この事故は、ユミルリンク株式会社の事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- メールアドレス
- 会員番号・ユーザーID
- 件数
- 不明対象件数は調査中
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 委託先(委託先:ユミルリンク株式会社)
- ドメイン
- honto.jp
経緯
- 検知10/19
- 初動対応—
- 公表10/21
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月19日
2026年10月19日、委託先のユミルリンク社から、同社が運営管理するメール配信システムへの不正アクセスにより、同社のサーバーに保存されていたhontoの顧客情報が外部に漏えいした可能性があるとの報告を受けました。
公表2026年10月21日
DNPは、hontoで使うメール配信サービスの委託先ユミルリンク社のシステムが第三者に不正アクセスされ、hontoの顧客情報が漏えいした可能性があると公表しました。DNPグループのシステムへの不正アクセスは確認されていないとしています。
漏えいの可能性があるのは、hontoメールマガジンの配信を許諾している顧客の氏名、メールアドレス、システム内部の識別番号です。パスワード、クレジットカード情報、購入履歴などはメール配信システムでは保有していないとしています。対象件数は調査中で、現時点では本件に関連する情報の不正利用などの二次被害は確認されていないとしています。
DNPは被害拡大を防ぐため、hontoのシステムとこのメール配信システムとの連携を遮断しています。対象と分かった顧客には個別に連絡し、委託先のセキュリティ対策と管理体制も確認するとしています。顧客には、hontoや関係者を装った不審なメールのURLや添付ファイルを開かず、情報やパスワードを入力しないよう呼びかけています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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