伊藤忠アーバンコミュニティが使う株式会社ラクスライトクラウドのメール配信サービス「ブラストメール」に第三者の不正アクセスがあり、登録情報が外部に漏えいしたことが判明したと公表しました。ただし影響範囲は一部確認できておらず、対象の情報が実際に外部へ漏えいしたかどうかは運営会社が調査中としています。漏えいの可能性があるのは、仲介会社と担当者のメールアドレス、管理物件のマンション名、サービス利用者の部屋番号、居住者のメールアドレスです。
この事故は、株式会社ラクスライトクラウドの事故で影響を受けたものです。共通の経緯は起点の事故のページにあります。
事故の概要
- 漏れたもの
- メールアドレス
- その他
- 件数
- 不明件数の記載なし。影響範囲は一部確認できていない
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 委託先（委託先：株式会社ラクスライトクラウド）
- ドメイン
- itc-uc.co.jp
経緯
- 検知10/21
- 初動対応—
- 公表10/22
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月21日
2026年10月21日、ラクスライトクラウド社提供の「ブラストメール」への不正アクセスが検知され、同日午前0時30分からサービスが緊急停止されました。
公表2026年10月22日
伊藤忠アーバンコミュニティは、利用しているブラストメールへの第三者の不正アクセスで、登録情報が外部に漏えいしたことが判明したと公表しました。一方で、影響範囲は一部確認できておらず、これらの情報が実際に外部へ漏えいしたかどうかは運営会社が調査中としています。
対象サービスは、賃貸不動産仲介会社向けの配信サービス（メルマガ）と、分譲居住者向けの情報提供サービス「I'SALON・iuc SALON」です。漏えいの可能性がある情報は、仲介会社とその担当者のメールアドレス、同社管理物件のマンション名、サービス利用者の部屋番号、居住者のメールアドレスです。
同社は、情報が迷惑メールやなりすましメール、フィッシングに悪用されるおそれがあるとして、同社や運営会社を装った不審な連絡のURLや添付ファイルを開かず、個人情報を入力しないよう呼びかけています。運営会社から情報を集めて対応し、新たな事実が分かれば自社サイトで知らせるとしています。
起点の事故
この事故のもとになった、委託先・共通の仕組みの事故です。共通の経緯や原因は、こちらのページにあります。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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