国内の個人情報漏えい事故の台帳

株式会社Z会(Z-IDシステム(Z会グループのサービスのログイン))

漏えいのおそれ検知:2026年10月15日最終更新:2026年10月20日時系列:3件

Z会は、Z会グループのサービスのログインに使う「Z-IDシステム」で、第三者によるパスワードリセットの操作があり、13件のアカウントで短時間に連続してパスワードが変更されたと公表しました。これらのアカウントに登録された氏名、メールアドレス、Z-IDが閲覧された可能性があるとしています。

事故の概要

漏れたもの
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 会員番号・ユーザーID
Z-ID
件数
13件パスワードを不正に変更された13アカウント。この13件の登録情報が閲覧された可能性
誰の情報か
利用者(会員・顧客)
状態
可能性あり
原因
不正アクセス
ドメイン
zkai.co.jp

経緯

  1. 検知10/15
  2. 初動対応—
  3. 公表10/19
  4. 続報10/20
  5. 調査結果—
  6. 再発防止策—

検知2026年10月15日

公表の4日前

2026年10月15日午前11時ごろ、一部のアカウントで第三者によりパスワードリセットの操作がされた事案を確認しました。調査の結果、同日未明にパスワードリセット機能に対し、通常とは異なる短時間での連続したパスワード変更が計13件あったことが判明しています。

出典www.zkai.co.jp/post-120678

公表2026年10月19日

前の出来事から4日後

Z会は、Z-IDシステムで第三者による不正ログインがあり、一部の客の個人情報が閲覧された可能性があると公表しました。対象は13件のアカウントで、登録されている氏名、メールアドレス、Z-IDが閲覧された可能性があります。それ以外の情報が閲覧された形跡は現時点で確認できず、調査を続けるとしています。

サーバーやデータベースへの直接の不正侵入・サイバー攻撃で情報が外部へ流出した形跡は確認されていないとしています。パスワードを変更された13件のアカウントは一時停止し、対象の客には個別に案内しました。本件に起因すると考えられる不正利用や二次被害は確認されていないとしています。

出典www.zkai.co.jp/post-120678

続報2026年10月20日

公表から1日後・前の出来事から1日後

10月20日14時30分の更新で、一時停止していたパスワードリセット機能について、セキュリティ強化対策を講じたうえで利用を再開したと追記しました。

出典www.zkai.co.jp/post-120678

出典

正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。

このサービスを使っていた方へ

  1. 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
  2. 2会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
漏えいのお知らせが届いたら?まず確かめることと、漏れた情報ごとの対応を載せています

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