入居申込サービスGoWebで外部の第三者による不正アクセスがあり、複数の利用会社の環境が影響を受けた可能性があると公表されました。入居申込者・同居人・緊急連絡先の氏名、生年月日、住所などが対象となった可能性があり、外部に持ち出されたかどうかは調査中です。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 生年月日
- 性別
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- その他
- 件数
- 不明対象の範囲と人数は調査中
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- gowebcloud.co.jp
経緯
- 検知10/15
- 初動対応—
- 公表10/26
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年10月15日
10月15日に、システムの開発・保守会社からの報告で不正アクセスが発覚したと発表されています。
公表2026年10月26日
GoWebへの不正アクセスを公表しました。対象となる可能性があるのは入居申込者・同居人・緊急連絡先の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、続柄(入力がある場合)と、仲介会社のアカウント情報です。外部に持ち出されたかどうかは調査中で、対象の範囲と人数も調査中です。
現時点の調査で、本人確認書類の画像への不正アクセスはなかったと確認されており、クレジットカード情報はGoWebで保有していないとのことです。悪用された脆弱性は修正済みで、修正後に新たな不正アクセスは確認されていません。
アクセス記録を保全・解析して影響範囲を調べています。対象の方への連絡は、各利用会社と連携して順次行うとしています。便乗した不審な連絡に注意するよう呼びかけています。個人情報保護委員会からの要請を受け、10月26日に利用会社に代わって同委員会へ報告したと書かれています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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