バリュエンスジャパン株式会社（なんぼや オンライン買取システム）

バリュエンスジャパンは10月21日、運営するオンライン買取システムに外部から不正アクセスがあり、お客さまの個人情報の一部が外部に漏えいした可能性があると公表しました。10月18日に検知して調査し、第三者の不正アクセスによりお客さまと同社従業員の情報が取得された可能性を確認したとしています。不正アクセスに使われた経路は遮断し、オンライン買取サービスは復旧しています。「なんぼや」の店頭サービス、出張・宅配買取には影響がないことを確認しているとのことです。

漏えいした可能性のあるお客さまの情報は、対象期間が2026年9月14日から10月18日午前9時、対象人数は最大1,165名です。電話番号は対象の全員、氏名・住所・生年月日・性別・職業・メールアドレス・銀行口座情報等は最大439名、本人確認書類の画像は10名です。対象のお客さまには個別に案内するとしています。

個人情報保護委員会とプライバシーマーク審査機関に速報を行い、警察への相談を予定しているとのことです。不審なメール・SMSに書かれたリンクや添付ファイルを開かないこと、身に覚えのない取引や通知の確認をお客さまに求めています。