りそな銀行は2026年9月28日、お客さま情報を記録したコムフィッシュ（フィルム状の記録媒体）の紛失が判明したと公表しました。旧協和埼玉銀行および旧あさひ銀行羽村支店で1992年7月から2001年3月までに口座を解約した約9,000名の氏名・口座番号・解約金額・解約理由・最終取引日が含まれます。調査の結果、誤って廃棄された可能性が高いと判断しているとのことです。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- 口座
- その他
- 件数
- 9,000件約9,000名。1992年7月から2001年3月までに、旧協和埼玉銀行および旧あさひ銀行羽村支店（現りそな銀行福生支店）の口座を解約したお客さま。
- 誰の情報か
- 利用者（会員・顧客）
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 紛失・誤廃棄
- ドメイン
- resonabank.co.jp
経緯
- 検知—
- 初動対応—
- 公表9/28
- 調査結果—
- 再発防止策—
公表2026年9月28日
りそな銀行は9月28日、お客さま情報を記録したコムフィッシュの紛失が判明したと公表しました。コムフィッシュは薄く小さなフィルム状のシートに微細な文字を焼き付けた記録媒体で、肉眼では読めず、閲覧には通常専用の機械が必要です。紛失した資料は預金口座解約索引簿で、対象は旧協和埼玉銀行および旧あさひ銀行羽村支店（現りそな銀行福生支店）で1992年7月から2001年3月までに口座を解約した約9,000名です。氏名、口座番号、解約金額、解約理由、最終取引日が含まれ、ID・パスワード情報等は含まれないとしています。
調査の結果、誤って廃棄された可能性が高いと判断しています。不正に持ち出された形跡は認められておらず、外部に流出した可能性は極めて低いと考えているとのことです。本件に起因すると考えられる不正利用や不審な照会等の二次被害は確認されていません。専用フリーダイヤルを2026年10月23日まで設けています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
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