スズキワールドホームページへの不正アクセスにより、問い合わせフォームの送信ログに記録された情報が第三者に不正に閲覧または取得された可能性があると、株式会社スズキ二輪が公表しました。対象となる可能性があるのは約4,400件で、名前、メールアドレス、電話番号、住所、問い合わせ内容です。同社は、該当する情報が外部へ流出した形跡は現時点で確認されていないとしています。
事故の概要
- 漏れたもの
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- その他
- 件数
- 4,400件問い合わせフォームの送信ログに記録された情報のうち、約4,400件が対象となる可能性があるとしています。
- 誰の情報か
- 利用者(会員・顧客)
- 状態
- 可能性あり
- 原因
- 不正アクセス
- ドメイン
- suzukiworld.jp
経緯
- 検知7/29
- 初動対応—
- 公表10/14
- 調査結果—
- 再発防止策—
検知2026年7月29日
2026年7月29日にスズキワールドホームページへの不正アクセスを検知し、直ちにホームページを閉鎖して、不正アクセスの経路を遮断したとしています。
その後、ホームページの管理会社と外部の専門業者とともに調査を進めたとしています。
公表2026年10月14日
スズキワールドホームページへの不正アクセスが判明し、一部のページが改ざんされていたほか、外部サイトへのリンクが設置されていたことを確認したと公表しました。調査の結果、問い合わせフォームに送信された情報の一部が、第三者に不正に閲覧または取得された可能性があることも分かったとしています。
対象となる可能性があるのは、問い合わせフォームの送信ログに記録された情報のうち約4,400件で、名前、メールアドレス、電話番号、住所、問い合わせ内容です。現時点で該当する情報が外部へ流出した形跡は確認していないとしています。顧客管理システムは問い合わせフォームとは別のサーバーで運用しており、本件による影響はないとしています。
同社は、不正アクセス経路の遮断とホームページの改修、セキュリティ対策と監視体制の強化を行い、現在はホームページを再開していると説明しています。個人情報保護委員会への報告は完了したとしています。同社をかたる不審なメールや電話、SMSには、リンクを開いたり個人情報を入力したりしないよう呼びかけています。
出典
正しい情報については、リンク元の一次情報を必ず参照してください。
このサービスを使っていた方へ
- 1会社を名乗るメールが来ても、リンクは開かず公式サイトから確かめてください。
- 2知らない番号からの電話や SMS、届いた覚えのない郵便に気をつけてください。
- 3会社からの個別の連絡と問い合わせの窓口は、公式のお知らせで確かめてください。
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